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●発送目安
通常の発送はご購入頂いてから2〜3週間を目安としております
※数多くのご注文を頂いておりますので、発送日時に関してのお問い合わせへのお返事は控えさせて頂きます
こちらをご確認の上ご購入くださいませ

発送日時は
インスタグラムでお知らせしておりますので
ぜひそちらをご確認ください

お急ぎでの発送をご希望の方は、
ご購入の際に備考欄へご記入頂くか、インスタグラムのDMへフルネームをご記入の上ご連絡くださいませ

●発送方法
発送には佐川急便を使用しております
複数個のご購入の場合は、商品をおまとめして発送させて頂きます

ご希望の方のみ追跡番号をお知らせ致します
フルネームをご記入の上、ショップでのお問い合わせフォームまたはインスタグラムのDMにご連絡ください

※ご住所の記載間違いや不在票でのお受け取り日時の超過などで
こちらに荷物が戻って来てしまった場合は、
再送手数料と配送料が発生致しますのでご了承ください

●おまとめでのご購入
30,000円以上のご購入で送料無料

※複数に分かれてのご注文の場合は、一度のお会計が30,000円未満ですとシステム上、送料無料にはならず、それぞれに送料が発生致します
ご注意くださいませ

複数個に分かれてのご注文の場合は
すべておまとめして発送致します
その際、重複分の送料の返金はございません
ご了承くださいませ

●商品に関して
非常に薄いガラスで出来た吹きガラスをメインに使用しております
繊細なガラスとなっておりますので、強い衝撃や落下により破損する恐れがございます
お取り扱いにはご注意くださいませ

デザイナーがひとつひとつ丁寧に染め上げた手染めビーズを使ったアイテムがございます
手染めのため若干の色の違いがある場合がございます
ご理解頂けますと幸いです

ヴィンテージガラスは年代物のガラスになります
物によっては経年劣化による小傷、くすみがある場合がございます
古いものの特性としてご理解下さいませ

ガラスパーツは
デザイナーがひとつひとつ手作業で焼き上げているものもございます
ガラスに気泡が入る場合もございます
ご了承くださいませ

ガラスリングに関しまして
型など使用せず、ほとんどフリーハンドでお仕上げしているので
既製品のように正確なサイズでお作りするのは
難しくなっております

天然石は
ひとつとして同じものはございません
クラックが入ってるものや鉱物が含まれるものなど
石本来の姿ですので
天然石特有の個性としてご理解ください

※すべて手作業での手づくりとなりますので
既製品のような完璧をお求めの方は
ご購入をお控えください

●アレルギーに関して
kopoliの商品はチタンポストピアスを標準としております
チタンやサージカルステンレスは金属アレルギー反応が起きにくいとされておりますが
全ての方に対応しているわけではございませんので
ご心配の方は樹脂製のものをお勧め致します

樹脂ポストピアス、樹脂フックピアスに関しては
金属製のものに比べてポスト部分が少し太くなっております
また、ディスクキャッチのサイズが合わないため、樹脂ポストピアスの場合は
通常の樹脂ピアスキャッチとなりますのでご了承くださいませ

イヤリングはサージカルステンレス製のものでご用意しております
デザインによってはネジバネタイプしかご用意できない場合もございますのでご了承くださいませ

樹脂タイプのイヤリンもご用意しております
金属タイプに比べて挟む力が弱いので、重さのあるデザインや耳元の厚みが薄い方は外れやすいので金属タイプをお勧め致します

ポストタイプのピアスのみ
通常ポストの長さのものよりも長めのロングポストタイプもご用意ございますので
必要な方は備考欄にご記入ください

●キャンセル
お客様のご都合でのキャンセル、ご返金は承っておりません
システムエラーにより間違って複数個のご購入になった場合など、特別な理由がある場合にのみ対応致します

●初期不良
ひとつひとつ丁寧にお作りしておりますが
全て手作業のため、稀に初期不良でご迷惑をおかけする場合がございます
その場合は、大変申し訳ございませんが
商品が到着してから1週間以内に
未使用品に限り、お写真を添えてご連絡下さいませ
無料でお直しさせて頂きます

到着後 1週間以上経過している場合や
既にご利用になられてる場合は
使用頻度や使用状況などの判断が難しいため
大変申し訳ございませんが、お直し料金が発生致します
※期間内にご確認頂けない状況下でのご購入はお控えくださいませ

●お直し
ご使用される中で、万が一、破損や紛失があった場合はお写真を添えてご連絡くださいませ
片側販売やお直しを承ります
その際には、往復分の送料+お直し料金が発生致します
ご連絡頂いた際にお見積もりをお伝えしております
　
ヴィンテージガラスや吹きガラスの在庫状況により、お直しが難しい場合もございますので
予めご了承ください

●海外発送
海外への発送も承っております
国によってはお届けに1ヶ月以上のお時間がかかる場合もございます
追跡番号付きの国際便を使用しております
これまで数多くの海外発送をしておりますので、海外にお住まいの方はお問い合わせください

●その他
ご購入に関して何かご不明な点などございましたら
お気軽にショップのお問い合わせまたはインスタグラムのDMにご連絡下さいませ

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